Technologie voor Thuis – Meta Menkveld Ontwerp

“Wat ik goed vind is dat de informatie in verschillende vormen wordt aangeboden…
Iedereen kan zo op een laagdrempelige manier kennismaken met wat er is, en kijken of het ook toepasbaar is in hun eigen omgeving.”

- Astrid de Boer, Gezondheidscentrum De Rubenshoek

De Gemeente Den Haag ontwikkelde het programma Technologie voor Thuis. Dit heeft als doel om mensen die hulp nodig hebben langer zelfstandig en prettig thuis te laten wonen, met behulp van slimme technologische hulpmiddelen. Om deze middelen dichtbij de doelgroep te tonen wilden ze een expositiemeubel laten maken, dat langs huisartenpraktijken en andere zorginstellingen reist.

Minder mobiele doelgroep

In Den Haag zijn er verschillende uitleenpunten en een ervaarwoning, waar mensen naartoe kunnen om kennis te maken met deze technologische hulpmiddelen. Communicatiebureau Tappan ontwikkelde de campagne hiervoor. De inzet van de standaard kanalen was voor deze minder mobiele doelgroep niet toereikend. Want waarom deze mensen naar de producten toe laten komen of een folder geven, terwijl je ook de producten bij de mensen zelf kunt tonen?

Een tastbare ruimtelijke 'folder'

Folders, magazines, advertenties of online zijn goede informatiedragers, maar blijven vaak ontastbaar. Juist bij producten waar de doelgroep onbekend mee is, is het prettiger om het echte product te kunnen zien. Zo kan iemand beter inschatten of het bij hem past. Een meubel met alle informatie én de betreffende hulpmiddelen is dan de oplossing bij uitstek.

Stap voor stap informatie

Het meubel neemt de bezoeker stapsgewijs mee. Het start bij de tablet met de 'Verkenner' keuzehulp. Door gerichte vragen te beantwoorden over de benodigde hulp krijgt de bezoeker een aantal concrete suggesties voor hulpmiddelen voorgesteld. In de vitrines zijn deze producten te bekijken. Door de persoonlijke verhalen te scannen komt de bezoeker meer te weten over de ervaring van anderen.

Doorverwijzen

Naast informeren heeft het meubel ook de functie om door te verwijzen. Zo wordt er doorverwezen naar de ervaarwoning en de verschillende uitleenpunten in de buurt, zodat mensen overgaan tot het lenen of kopen van geschikte hulpmiddelen.

Meenemen

Aan de zijkant van het meubel zijn ook folders en magazines te vinden, zodat mensen de informatie thuis nog eens rustig kunnen nalezen.

Bereik

Het meubel reist de komende twee jaar langs diverse huisartsenpraktijken en zorginstellingen in Den Haag. Het is de manier om met de doelgroep in contact te komen in hun eigen buurt, en vanuit daar door te verwijzen naar alle andere mogelijkheden die het programma Technologie voor Thuis biedt.